第84話 特別あつかいをする超優良顧客を決めるから、経営方針は強くなる。
「古くからの固定客ばかりで、これじゃだめだなとず~っと悩んでいました。 客数が伸びないから、売上が伸びない、というのは思い込みでした。思い込んでいるから、新しい商品を提案しない、新しいサービスも開発しないに陥っていました。来店サイトが短くな…
日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ!”と伝わるコラムを掲載していきます。
「古くからの固定客ばかりで、これじゃだめだなとず~っと悩んでいました。 客数が伸びないから、売上が伸びない、というのは思い込みでした。思い込んでいるから、新しい商品を提案しない、新しいサービスも開発しないに陥っていました。来店サイトが短くな…
「試算表に売上値引があって、ビックリしたんですよ。不良品が出たのかと。 そしたら、販売管理ソフトのせいだというじゃないですか。 高齢の経営者って、ITのことは分からない、担当者任せが普通ですよね。 ところが、ウチの会長ときたら、凄いですよ。…
「なんだよ、税金払ったら、手もと資金がスッカラカラン! 社長借入がふえたって、結局俺の労働は、会社への奉仕になっているってことですよね、これじゃ、タダ働いているだけのたこつぼ労働者と同じ、子供が継がないというわけだ。」 決算というと、税…
「はい、では、あなた様のポイントカードにスタンプを押させていただきますね。 1個目のポイントは、ご紹介いただいたM様からのプレゼントです。 2個目のポイントは、今日担当させていただきました私からのプレゼントです。 3個目は、あなた様が、…
「オレは日中は居ないの。居ると銀行やら取引先やら、工場長まで自分で考えな…
「まだ未入金なのに、消費税を払うんですか?手もと資金が不安ですよ。 入金早めてくれって今から言うのも、、、ウチの業界の慣習ですよ。今までの流れで納品してから、一ヶ月後に支払って下さい、と言う流れなんです。 確かに企画書を出す段…
「いや、オレだけ出社だ。夏休みは、みなさん休んでもらわないと。 今どき休みをきちんと取ってもらわないとブラック企業になっちゃいますよ。 オレは仕事好きです。貯まっているしね。」 多くの企業で、8月の旧暦お盆時期は、夏期休暇とし…