「今週の一言（いちげん）」第33話値決めから逃げるのは、自分達の価値を上げる努力をしたくないから
「値決めが、甘かったんですね。自分がいくら欲しいか、どれだけあれば生活できるか、計算なんかしない方がかっこいいと思っていました。子供を持って本当に初めて考えました。子供を育てるのにいくらかかるか、数字にしてみたんです。そしたら、売上はどうしてもあげなきゃ。値決めは、自分もお客様も、厳しくなりますよね。」
今時のスマホのアプリを制作するSさんは、今年起業たばかりです。
数年前から、HP制作会社営業担当の仕事をして、新しい会社に転職したのに、嫌っていた制作の仕事で起業したのです。
HP制作会社営業担当時代、売上をたくさん取ってきたのに、制作部門からは批判をいっぱいいただいていました。
Sさんに向かって、制作部門から批判が飛び出します。
納期が重なった仕事ばかり取ってくるし、いいプランにしますよとお客様に言っては、仕事を取ってくるけど、結局いいプランは制作部門が造る羽目になってる。
目の下に隈ができるほど仕事をしても利益はさほど、、、？
たいした賞与が出ないじゃないですか。
仕事を取ってくれば、あとは制作が造るのが当然。
間に合わない？ それじゃ、徹夜すれば、イイじゃない。
だって、みんな契約とれないでしょう？
営業ができた彼は、営業できない制作部門が、なんで発注者＝お客様の文句ばっかり言うのか、頭っから理解ができずにいました。
もっと言えば、彼らが造った当社製品の悪口を言うお客様に「そうですよね～。」と追従して何が悪い。
いやなら、イイ商品にすればいい、とさえ思っていたのです。
HP制作会社社長さんは、当初 売上を上げる彼の側に立っていました。
しかし、当社商品の悪口は、許せない！
決裂しました。
社長さんは、彼に退職金を払って「出て行ってくれ！」
主力商品を主軸にすえて、どうしたら価値を守って展開できるか？
それが、制作会社の本来の命題です。
HP制作会社社長さんは、Sさんの力で、当社の製品を高く販売できるよう価値を上げる考え方・制作方法を彼と作っていきたかったのです。
Sさんは、すぐに新しい勤務先が決まりました。
でも、従前のように製品を良くしよう、イイ広告を作ろう、という会話がない職場。
給与は出せないから、いくらでも副業してイイよ、という上司。
次第に、イイ製品を作って自分の価値を高めたい、と思うようになりました。
このままでは、自分自身が、否定されているようだ。
結婚して、子供が生まれて、それなのに退職してくれ！といった社長に反感を感じていたはずなのに、時折思い起こす社長との会話があります。
「安いから仕事が来るようじゃダメなんだよ。いい仕事をする、売上が上がるHPだから、発注が来る、そうならなきゃ！それには、値決めなんだ。」
「お客様に、たった一つでイイから、見た瞬間、『これオタクの仕事だよね。ウチでも使いたい。でも値段は？あー高いんだね。』そういわせたいんだ。」
それは、他に無い、代え難いcoolな画像・見やすく・お客の心に寄り添う言葉。
高いけど、この単価に見合う企画を造りましょうよ、と言われたい。
もう一つ、大事なことは納期厳守。
仕事は納期が大切だ。
仕組みを作ろう、外注先は確保だ。
子供の顔を見て暮らす、その中で喜びに満ちた会話が嬉しい。
ちょっと待て待て、この子を育てるにも、行き当たりばったりの仕事じゃ無理。
奥さんが、公務員だから何とかなりそうだけど、ちゃんと将来設計しなければ、、
Sさん、前職HP制作会社営業マン時代に、ノグチが教えた通帳で売上・資金管理する仕組みを、今回しっかり活用中です。
取引通帳に売上が入金され、外注費の支払をし、経費分は、定額を引き出す。
最低残高が売上規模の２ヶ月分になるまでは、自分の給与も低額でガマンしました。
今は大台を超えました。
通帳残高は、自分に給与を出しても、増えていきます。
大手一社の取引先ではイヤだなと考えていましたが、今は一つの製品で全国展開できる程に高度化しようと決めました。
仲間内では、この製品なら、大手敵対会社に売り込みに行ける、と話が出ます。
中小広告代理店の下請制作では、ただただ、値段が安いことが“売り”で営業していました。
値決めも、まるで部品の話をするように、相場だから・一枚いくらだから、と自分たちで自分の価値を上げる努力から逃げていたのです。
自分に厳しくしないと、業績が伸びていかない緊張感を持っています。
ですが、恐怖は、ありません。
なぜなら、今求められているイイ製品を必ず納期までに納められるチームができているからです。